Jak Lokalne Firmy Mogą Wykorzystać Media Społecznościowe, Aby Przyciągnąć Klientów Jak Magnes

Prawda jest taka, że jeśli nie korzystasz z mediów społecznościowych, tracisz ogromną szansę na pozyskanie potencjalnych klientów.

Media społecznościowe są wszędzie, dlatego coraz więcej lokalnych firm je wykorzystuje. Ale jest jedno "ale" – niewiele firm robi to w odpowiedni sposób.

W ciągu najbliższych 3 minut pokażę Ci formułę, jak przyciągnąć klientów jak magnes za pomocą mediów społecznościowych.

Zacznijmy!

Co Powinieneś Publikować Na Mediach Społecznościowych?

Media społecznościowe powinny być wykorzystywane jako narzędzie do budowania zaufania wśród potencjalnych klientów.

Celem jest sprawienie, by Twoi obserwujący uwierzyli, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie, dzięki czemu, gdy będą potrzebować Twoich usług, to właśnie do Ciebie się zwrócą.

Możesz to osiągnąć dwoma głównymi metodami:

1. Pokaż swoje realizacje. Jeśli prowadzisz firmę remontową, zaprezentuj projekt, który właśnie zakończyłeś. Dzięki temu Twoi obserwujący zobaczą bezpośrednie przykłady tego, co możesz dla nich zrobić.

2. Pokaż swoje kompetencje. Zrób to poprzez posty informacyjne. Na przykład, jeśli jesteś dekarzem, post o „5 oznakach przeciekającego dachu” pokaże, że znasz się na rzeczy.

   
   

Za każdym razem, gdy publikujesz jeden z tych postów, udowadniasz swoim obserwującym, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie. Jeśli Ci ufają, chętniej zdecydują się na współpracę z Tobą.

Jednak nie wystarczy tylko publikować takie posty, aby potencjalni klienci się do Ciebie zgłosili. Musisz zrobić jeszcze coś, co sprawi, że klienci zdecydują się na zakupy u Ciebie.

Zajmijmy się tym teraz.

Jak Zamienić Obserwujących W Klientów?

Marketing w mediach społecznościowych wciąż ma ten sam cel, co inne rodzaje marketingu – sprzedaż.

Wielu właścicieli lokalnych firm ma trudności ze sprzedażą przez media społecznościowe z jednego powodu:

Przesadzają.

Wyobraź sobie, że jesteś na mediach społecznościowych. Otwierasz Facebooka lub Instagrama, chcesz obejrzeć kilka filmików, ale nagle przerywa Ci post, który próbuje coś Ci sprzedać.

Pewnie by Ci to nie odpowiadało, prawda?

A teraz wyobraź sobie, że każdy post stara się coś Ci sprzedać.

Zaraz byś usunął aplikację, prawda?

Dlatego nie możemy sprzedawać w każdym poście. Bez wcześniejszego zbudowania zaufania, sprzedaż po prostu zdenerwuje Twoich obserwujących i spowoduje, że przestaną Cię śledzić.

Ponadto, ciągłe sprzedawanie w każdym poście sprawi, że Twoi obserwujący przyzwyczają się do tego, do tego stopnia, że posty stracą sens. To tak, jakbyś czytał to samo słowo wielokrotnie, aż przestanie ono wyglądać jak słowo.

W marketingu nazywamy to habituacją.

W skrócie – nie rób tego samego w kółko, bo straci to sens dla Twoich obserwujących.

Zamiast tego musisz znaleźć balans między budowaniem zaufania a sprzedażą.

Na szczęście, jest łatwa metoda, by to osiągnąć:

Jab, Jab, Jab Right Hook

Ten koncept stworzył Gary Vaynerchuk, jeden z najlepszych ekspertów od marketingu w mediach społecznościowych.

„Jab, jab, jab” oznacza budowanie zaufania wśród swoich obserwujących. „Right hook” to moment, kiedy prosisz ich o coś – np. odwiedzenie Twojej strony internetowej lub wypełnienie formularza po darmową wycenę.

Jak sama nazwa wskazuje, chodzi o utrzymanie proporcji 3:1 – 3 posty budujące zaufanie i 1 post, który próbuje zamienić Twoich obserwujących w klientów.

Ta metoda ma sens, ponieważ zbudujesz początkowe zaufanie pierwszym postem, wzmocnisz je drugim, a potem będziesz w pozycji, w której Twoi obserwujący chętniej podejmą kolejny krok.

To rozsądna strategia, ale jest jeszcze jedno pytanie, które często zadają lokalne firmy:

„Jak często powinienem publikować i ile czasu mi to zajmie?”

Jeśli zależy Ci na najszybszych wynikach, to prawda jest taka, że najlepiej publikować codziennie. Niestety, to zabierze Ci czas, który mógłbyś poświęcić na prowadzenie swojej firmy, dlatego mamy kompromis:

Jeśli chcesz łatwo przyciągnąć więcej klientów za pomocą mediów społecznościowych, oszczędzając czas, kliknij tutaj, by skorzystać z darmowej analizy marketingowej. Pokażemy Ci, jak wspólnie możemy poprawić Twój marketing. Bez zobowiązań, bez agresywnych technik sprzedażowych, po prostu ekspercka pomoc dla Twojego biznesu.